Accessible à toute organisation, quel que soit son statut, sa taille, son secteur ou sa maturité en matière de qualité, l’EFQM est un moyen d’améliorer les performances et de valoriser les succès.
Réaliser une auto-évaluation EFQM est la première étape recommandée. C’est un moyen d’identifier, de hiérarchiser et de mettre en œuvre des projets d’amélioration, qui sont validés ensuite par un assesseur externe.
Les organismes les plus engagés sollicitent une évaluation plus poussée de leurs pratiques de management, avec une vue globale et systémique de leur organisation et de leurs activités. Un assesseur EFQM livre un rapport détaillé, un plan de progrès et une reconnaissance des résultats obtenus.
"Nous avons choisi le modèle EFQM pour l'ambition du modèle, qui est de viser l'excellence."
"La qualité de la dynamique réseau et des partenariats est essentielle pour la crédibilité de notre ONG."
"Nous avons déployé le modèle EFQM pour améliorer l’information voyageurs en situation perturbée ..."
"Au même titre que le secteur économique se mobilise pour créer de la richesse ..."
"Après 20 ans d’engagement dans la qualité et le Lean management, l’EFQM nous a permis de répondre..."
