Médiateurs sociaux : vous êtes au cœur des relations sociales et assurez une mission essentielle pour la société ! Faites reconnaitre votre professionnalisme avec la certification AFAQ médiation sociale !
Valoriser, légitimer et pérenniser votre activité en obtenant la certification AFAQ médiation sociale. La certification impose des critères en matière de compétences personnelles et professionnelles pour les médiateurs sociaux. Elle contient également des critères relatifs à l’organisation des structures de médiation sociale et s’attache à évaluer l’utilité sociale de leurs activités.
Garantir la qualité de l’activité de médiation sociale
Des bénéfices plus larges
Cadrage de l’offre commerciale selon les critères techniques du référentiel. Elaboration du contrat
Dépôt de votre dossier. Constitution de l’équipe d’audit dédiée. Notification de l’audit
Revue des documents par l’auditeur. Analyse de la faisabilité de l’audit.
Elaboration du plan d’audit
Réunion d’ouverture
Interviews, évaluation terrain et documentaire
Restitution des éléments et réunion de clôture
Consolidation (en cas d’audits multi-sites)
Analyse de la pertinence des actions mises en place. Rédaction du rapport d’audit.
Prise de décision de certification. Délivrance du certificat.
Idem audit initial, pour s’assurer du respect dans le temps des exigences du référentiel
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