Destinées aux résidences séniors, la certification Engagement de service est un gage de qualité pour vos résidents et un avantage concurrentiel dans un secteur d’activité en forte croissance. Démarquez-vous !
Validée par l’ensemble des parties prenantes du secteur, la certification Engagement de service Résidences Services Seniors répond aux critères de la loi Adaptation de la Société au Vieillissement de 2015. Son objectif : pérenniser l’offre de service et maintenir un niveau de qualité constant.
La certification de service est :
C’est entreprendre une démarche :
Engagement de service « Résidences Services Seniors» vous engage à leur garantir :
Vous conduisez les actions nécessaires à la mise en œuvre des engagements de service par votre structure. Vous déployez l'organisation correspondante .
Votre auditeur interviewe vos équipes, analyse vos pratiques, vos données au regard des exigences de la norme et du référentiel.
Présentation synthétique des conclusions de l'audit et remise du rapport d’audit.
AFNOR Certification vous délivre votre certificat et votre logo.
Un audit de suivi et un audit de renouvellement sont prévus conformément aux exigences du référentiel.
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