• Optimiser vos pratiques et être plus efficace
• Réduire vos coûts par une gestion organisée de la qualité
• Vous démarquer de la concurrence
• Donner confiance à vos clients et les fidéliser

• Garantir une qualité de service reconnue par un signe distinctif à forte notoriété
• Afficher une conformité aux normes volontaires européennes
• Intégrer certains groupements ou réseaux professionnels

• Accueil de qualité

• Préparation du déménagement : proposition d’une solution adaptée

• Information claire sur le contenu du service : devis, lettre de voiture, déclaration de valeur des biens, détail des conditions générales de vente

• Exécution du déménagement : respect des dates convenues, formalités à la livraison, compétences des déménageurs, matériel utilisé adapté

• Service après-vente et recours en cas de litiges

• Evaluation de la satisfaction client

• Accueil de qualité

• Description détaillée du service proposé : conteneur plombé, options possibles (démontage, entreposage en salle climatisée, nettoyage des tapis…)

• Information sur les tarifs et les conditions générales de vente : volume des différents conteneurs proposés, modalités et périodicité de la facturation et de paiement, responsabilité du dépositaire…

• Engagements contractuels clairs

• Service après-vente

• Evaluation de la satisfaction client

• l'expertise du leader français de la certification
• la notoriété d’une marque reconnue depuis plus de 80 ans auprès des professionnels comme des consommateurs
• la force d’un réseau d’auditeurs experts sur votre secteur d’activité

• la proximité de nos 13 implantations régionales 
• un process de certification clair, simple et transparent
• un espace client personnalisé pour faciliter la gestion de votre certification, préparer vos audits et suivre l’état d’avancement de votre démarche