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Evaluation Flash

Réalisez une évaluation Flash avec AFNOR Certification pour disposer d’un état des lieux sur mesure de la qualité de service de votre collectivité !

Avec l’Évaluation Flash, réalisez un audit en situation réelle, en un temps optimisé et bénéficiez de la vision d’un spécialiste des collectivités pour améliorer votre organisation et la qualité de vos services. Votre auditeur sera un interlocuteur de valeur avec lequel vous pourrez échanger de manière constructive. Adaptée à vos enjeux, vos impératifs de délais et vos contraintes budgétaires, l’Évaluation Flash est une prestation sur-mesure.

Demander un devis

Les avantages de cette évaluation

  • dégager des pistes opérationnelles d’amélioration de votre organisation
  • définir un nouveau projet de service

  • déployer une démarche d’amélioration de vos accueils
  • éclairer vos décisions

Mode d’emploi de l’évaluation

1 Choix du périmètre d’évaluation

L’évaluation prend la forme d’un diagnostic par métiers avec des modules (services aux populations, services techniques…).

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2 Evaluation Flash sur site

Notre évaluateur s’entretient avec vos équipes, il observe et analyse vos pratiques et le fonctionnement de la collectivité sur la base des référentiels de certification existants dans votre secteur;

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3 Rapport

Le rapport d’Evaluation vous est communiqué, il vous permet d’alimenter vos plans d’actions et d’amélioration dans le cadre de vos chantiers prioritaires.

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Pourquoi choisir AFNOR Certification ?

  • L’expertise du leader français avec 75 000 sites certifiés en France et à l’international.
  • La force d’un réseau avec 1 750 auditeurs et évaluateurs au service de votre réussite.
  • Leader en certification de service : 15 ans d'expérience, 200 réferenciels développés, plus de 2500 clients

  • La proximité de ses implantations régionales et sa présence à l’international dans plus de 100 pays facilitant le déploiement de vos démarches à l’échelle mondiale.
  • Des certifications combinées et adaptées à votre projet

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