Webconférence dédiée à l’évaluation des ESSMS- Chapitre 1 – l’Accompagné Traceur, avec la participation de Madame Nana Boukar, Evaluatrice et consultante, Monsieur Frédéric Hémadou, Evaluateur et consultant.

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Webconférence dédiée à l’évaluation des ESSMS : Chapitre 2 – Traceur ciblé, avec la participation de Madame Frédérique Morou, consultante et auditrice.

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Webconférence dédiée à à l’évaluation des ESSMS : Chapitre 3 – L'Audit Système, avec la participation de Madame Nana Boukar, Evaluatrice et consultante, Monsieur Frédéric Hémadou, Evaluateur et consultant et le Complexe de Pagès.

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• Permettre aux personnes âgées et leur entourage d’identifier facilement un établissement de qualité
• Faire reconnaître la qualité de votre établissement aussi bien par le grand public que par les financeurs, les donneurs d'ordres ou encore les pouvoirs publics
• Garantir une organisation rigoureuse, sérieuse et pérenne

• Un référentiel qui s’adapte aux évolutions réglementaires
• Faciliter la réalisation de l’évaluation HAS
• Offrir un climat de confiance aux personnes âgées hébergées, grâce la valorisation de la qualité de vie et des services rendus
• Mobiliser votre personnel autour d’un projet commun et fédérateur

• Une éthique exigeante et une bientraitance pour les personnes accompagnées : le respect des droits fondamentaux, le respect de l’espace de vie et de l’intimité, le respect de la culture de chacun et du projet d’accompagnement personnalisé
• Des professionnels compétents : des personnels qualifiés et formés, un interlocuteur référent, une coordination des services afin d’assurer la continuité de l’accompagnement du résident

• Un accompagnement et des soins personnalisés : une écoute attentive des demandes et la prise en compte des besoins, des services évolutifs, un cadre de vie adapté au vieillissement et à l’autonomie de chacun, l’écoute et l’évaluation régulière de la satisfaction des résidents
• Une dynamique d’amélioration permanente de la qualité de vie et des services rendus

• L'expertise du leader français de la certification
• La notoriété d’une marque reconnue depuis plus de 80 ans auprès des professionnels comme des consommateurs
• La force d’un réseau d’auditeurs experts sur votre secteur d’activité

• La proximité de nos 13 implantations régionales
• Un process de certification clair, simple et transparent
• Vous disposez d’un espace client personnalisé pour faciliter la gestion de votre certification, la préparation de vos audits et suivre l’état d’avancement de votre démarche