Depuis 2014, AFNOR Certification réalisait les évaluations externes des ESSMS. En mai 2018, une équivalence totale a été obtenue entre les deux dispositifs suivants : NF Service - Services aux personnes à domicile et Evaluation externe.
Cette pratique régulière de l’évaluation s’est concentrée sur le secteur des services à domicile certifiés selon les référentiels NF 311 « NF Service - Services aux personnes à domicile », et NF 386 « NF Service - Services et qualité de vie dans les accueils et habitats pour seniors », qui s’appuient sur les normes respectives NF X 50-056 et NF X 50-058.
L’évaluation est fondée sur les compétences et expériences de professionnels de terrain, de nos évaluateurs et de nos équipes.
En 2022, un nouveau dispositif en matière d'évaluation de la qualité des ESSMS (établissements et services sociaux et médico-sociaux) est entré en vigueur. Ce nouveau dispositif d’évaluation établit par la HAS s’appuie sur un référentiel national, commun à tous les ESSMS et centré sur la personne accompagnée. Il répertorie les exigences à satisfaire par les ESSMS et les éléments nécessaires à leur évaluation.
Depuis le lancement du nouveau dispositif plus de 200 ESSMS nous ont fait confiance.
* L’article 3* du décret n° 2022-742 du 28 avril 2022 établit les critères pour l'accréditation des organismes qui évaluent la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux.