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NF Service - Prestations d'archivage et de gestion externalisée de documents

Vous êtes prestataires d’archivage ? Valorisez la qualité et l’efficacité de vos services avec la certification NF Service « Prestations d’archivage et gestion externalisée de documents » !

Les entreprises certifiées apportent la garantie d’une gestion complète du cycle de vie de n’importe quel document : prise en charge du document en tant qu’archive, conservation, gestion et, si nécessaire, suppression du document. Démarquez-vous avec la certification NF Service !

Les avantages de cette certification

  • Vous valorisez la qualité de vos services;
  • Vous vous affirmez comme étant un prestataire de confiance;
  • Vous vous démarquez de la concurrence.

  • Vous augmentez vos chances d’être retenus pour la gestion des archives papier et électronique des administrations et des services publics.

Les principaux engagements de services certifiés

  • La maîtrise des prestations grâce à une organisation qualité performante et au respect des lois et des règlements en vigueur.
  • Le strict suivi des indicateurs de performance, ainsi qu’une obligation de résultats.
  • La prévention des risques de détérioration des archives grâce au respect des règles de sécurité.
  • Des relations contractuelles clairement définies et des informations actualisées.

  • La préservation de la confidentialité grâce à des procédures adaptées et à nu personnel astreint au secret professionnel
  • La compétence du personnel en matière archivistique, assurée par une formation continue adaptée
  • L’évaluation et l’amélioration de la qualité du service : analyse des réclamations clients, audits internes, enquêtes de satisfaction des clients, actions correctives…

Mode d’emploi vers la certification

1 Etude de recevabilité

AFNOR Certification étudie votre dossier de candidature

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2 Audit sur site

Notre auditeur interviewe vos équipes, analyse vos pratiques, vos données au regard des exigences de la norme et du référentiel

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3 Restitution de l’audit

Présentation synthétique des conclusions de l'audit et remise du rapport d’audit

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4 Certification

AFNOR Certification vous délivre votre certificat et votre logo

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5 Surveillance et renouvellement

Un audit de suivi et un audit de renouvellement sont prévus conformément aux exigences du référentiel

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Pourquoi choisir AFNOR Certification ?

  • L'expertise du leader français de la certification
  • La notoriété d’une marque reconnue depuis plus de 80 ans auprès des professionnels comme des consommateurs
  • La force d’un réseau d’auditeurs experts sur votre secteur d’activité

  • La proximité de nos 13 implantations régionales
  • Un process de certification clair, simple et transparent
  • Vous disposez d’un espace client personnalisé pour faciliter la gestion de votre certification, la préparation de vos audits et suivre l’état d’avancement de votre démarche

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