Avec la certification Engagement de service « Ingénierie service », démontrez votre aptitude à fournir un service irréprochable dans le domaine de l’ingénierie. Démarquez-vous !
La certification Engagement de service est un gage de confiance pour vos clients. Au travers de contrôles réguliers, AFNOR Certification garantit le respect de vos engagements définis dans un référentiel validé par les services publics, les représentants des utilisateurs et des professionnels.
S’engager dans la certification de service, c’est entreprendre une démarche :
Vous conduisez les actions nécessaires à la mise en oeuvre des engagements.
AFNOR Certification étudie votre dossier de candidature.
Votre auditeur interviewe vos équipes, analyse vos pratiques, vos données au regard des exigences de la norme et du référentiel.
Présentation synthétique des conclusions de l'audit et remise du rapport d’audit.
AFNOR Certification vous délivre votre certificat et votre logo.
Un audit de suivi et un audit de renouvellement sont prévus conformément aux exigences du référentiel.
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