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Engagement de service - Inclusion socioprofessionnelle

Assurez les personnes en parcours d'inclusion socioprofessionnelle active par un accompagnement individualisé de qualité avec la certification « Accompagnement individualisé des personnes en parcours d’inclusion socioprofessionnelle active ». Démarquez-vous !

La certification « Accompagnement individualisé des personnes en parcours d’inclusion socioprofessionnelle active » garantit le respect de vos engagements définis dans un référentiel métier validé par les services publics, les représentants des utilisateurs du service et des professionnels.

Demander un devis

Les avantages de cette certification

  • Adaptée à votre métier, grâce à un référentiel spécifique fixant des objectifs précis et mesurables
  • Innovante, source de différenciation et d'amélioration permanente de vos prestations de service

  • Alternative ou complémentaire à la certification ISO 9001, assurant une qualité de service homogène pour l’ensemble de vos clients
  • Mobilisant le personnel autour d'objectifs concrets.

Les principaux engagements de services certifiés

  • Un accueil téléphonique efficace, courtois et professionnel
  • Le client dispose, sur place, de l’information sur vos services
  • La réalisation d’une analyse des besoins du client pour proposer une première solution de parcours socioprofessionnel
  • La remise au client d’un document reprenant le diagnostic et les premières pistes de travail de parcours partagés
  • La proposition au client d’actions personnalisées pour la construction de son parcours

  • A chaque démarrage d’entretien, vous fixez avec le client un objectif d’entretien clairement identifié
  • Vous facilitez la mise en relation de votre client avec les entreprises pour un emploi durable
  • Vous assurez un suivi jusqu’à six mois après l’embauche de votre client en entreprise et vous vous assurez de la pérennité de la situation
  • Vous garantissez au client la confidentialité de vos échanges
  • Vous assurez la continuité du service d’accompagnement

Mode d’emploi vers la certification

1 Audit sur site

Votre auditeur interviewe vos équipes, analyse vos pratiques, vos données au regard des exigences du référentiel

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2 Restitution de l’audit

Présentation synthétique des conclusions de l'audit et remise du rapport d’audit

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3 Certification

AFNOR Certification vous délivre votre certificat et votre logo pour 3 ans

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4 Surveillance et renouvellement

Un audit de suivi est prévu tous les ans et un audit de renouvellement tous les 3 ans

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5 Préparation

Vous conduisez les actions necessaires à la mise en oeuvre des egagements

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Pourquoi choisir AFNOR Certification ?

  • L'expertise du leader français de la certification
  • La notoriété d’une marque reconnue depuis plus de 80 ans auprès des professionnels comme des consommateurs
  • La force d’un réseau d’auditeurs experts sur votre secteur d’activité

  • La proximité de nos 13 implantations régionales
  • Un process de certification clair, simple et transparent
  • Vous disposez d’un espace client personnalisé pour faciliter la gestion de votre certification, la préparation de vos audits et suivre l’état d’avancement de votre démarche

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