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Certification QUALIOPI – Référentiel National Qualité (RNQ)

Organismes de formation, CFA, VAE, Bilan de compétences, depuis le 1er janvier 2022, vous devez apporter la preuve que vous dispensez des prestations de qualité en présentant une certification qui le prouve. Cela, sur la base d’un référentiel unique : le Référentiel National Qualité.

Pour réaliser la demande de devis en ligne, munissez-vous de votre dernier bilan pédagogique et financier (ou de votre récépissé de déclaration d’activité pour les nouveaux OF) et d’un éventuel organigramme (si plus de 3 salariés). A partir de 1050 €HT pour 3 ans.

Qu’est-ce que la Certification Qualiopi - Référentiel National Qualité (RNQ) ?

La Certification Qualiopi atteste de la qualité des prestations proposées par les organismes de formation sur la base du Référentiel National Qualité.

La loi du 5 septembre 2018 instaure l’obligation de certification pour tous les prestataires proposant des actions concourant au développement des compétences qui interviennent sur le marché conventionnel (fonds publics et/ou fonds mutualisés/paritaires).

AFNOR Certification est accréditée pour réaliser la certification selon le Référentiel National Qualité (RNQ) QUALIOPI (attestation d’accréditation n°5-0030, certification de produits et services, portée disponible sur le site www.cofrac.fr).

Le Référentiel National Qualité (RNQ) QUALIOPI comporte 7 critères répartis en 32 indicateurs. Ces indicateurs concernent en priorité les modalités de conception et de réalisation d’une prestation.

Il est publié via 2 décrets :

La certification Référentiel National Qualité (RNQ) QUALIOPI s’étend sur un cycle de 3 années composé d’un audit initial et d’un audit de surveillance à mi-parcours.

Qui est concerné par la Certification Qualiopi - Référentiel National Qualité (RNQ) ?

Tous les prestataires d’actions concourant au développement des compétences bénéficiant de fonds publics et/ou mutualisés sont concernés. De la formation par apprentissage au bilan de compétences, en passant par la VAE et la formation en situation de travail.

La certification Qualiopi devient un « permis de travailler » pour les acteurs du secteur intervenant ou ayant l’ambition d’intervenir sur le marché conventionnel.

Les avantages et bénéfices de la "CERTIFICATION QUALIOPI - REFERENTIEL NATIONAL QUALITE (RNQ)"

  • Obtenez votre permis de travail sur le marché conventionnel
    Vous démontrez votre conformité réglementaire
  • Pérennisez votre activité
    Vous assurez le financement de votre activité

  • Diversifiez vos sources de revenus
    Vous pouvez développer de nouvelles activités
     
  • Remportez de nouveaux marchés
    Vous accédez à de nouveaux appels d’offres

Les principaux éléments évalués

Le Référentiel National Qualité se compose de 7 critères répartis en 32 indicateurs.

Les 7 critères évalués sont : 

  • Informer le public : Communiquer, porter les prestations à la connaissance du public et l’en informer sur les modalités
  • Concevoir la prestation : Identifier les objectifs des prestations afin de les adapter aux besoins des publics ciblés
  • Mettre en œuvre la prestation : Assurer un suivi et un accompagnement adaptés aux apprenants
  • Maîtriser les moyens nécessaires : Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement pour la réussite des apprenants
  • Maîtriser les compétences des personnes : S’assurer de la qualification et du développement des compétences des personnes dispensant les prestations
  • Réaliser une veille de son environnement : Être au fait des évolutions du marché et s’investir dans l’environnement professionnel
  • Se faire évaluer : Tenir compte des appréciations et recommandations recueillies lors des évaluations pour améliorer les prestations
     

Pour plus de détails vous pouvez télécharger gratuitement le Guide Référentiel National Qualité qui se trouve dans les liens utiles.

Mode d’emploi vers la "CERTIFICATION QUALIOPI - REFERENTIEL NATIONAL QUALITE (RNQ)"

1 Visite d’évaluation (facultative)

Pré-diagnostic en conditions réelles avec un auditeur pour maximiser vos chances d’être certifié

En savoir plus
2 Préparation de l’audit

Votre auditeur prend connaissance de vos spécificités et prépare avec vous le déroulement de l’audit initial

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3 Audit initial

Votre auditeur interviewe vos équipes pour analyser vos pratiques et données au regard des exigences du référentiel national qualité

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4 Restitution de l’audit

Présentation synthétique des conclusions de l'audit et remise du rapport d’audit.

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5 Certification

AFNOR Certification vous délivre votre certificat

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6 Surveillance et renouvellement

Audit de surveillance à mi-parcours et audit de renouvellement tous les 3 ans.

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Pourquoi choisir AFNOR Certification ?

LA NOTORIETE D’AFNOR CERTIFICATION

  • Leader de la certification en France, AFNOR Certification est également n°1 de la certification auprès des organismes de formation.
  • La notoriété d’AFNOR Certification renforce la valeur de votre certification Référentiel National Qualité.

 

UNE EXPERTISE DISPONIBLE

  • Nos délais de prise en charge et notre qualité de service vous assurent des réponses rapides et de qualité.
  • AFNOR Certification dispose d’une équipe avec une expérience et un savoir-faire abouti en formation professionnelle.

 

DES OUTILS D'ACCOMPAGNEMENT ADAPTES

  • La simplicité de votre engagement en ligne et l’ergonomie de nos outils numériques vous aident tout au long de votre démarche.
  • Test en ligne : vous pouvez évaluer gratuitement en ligne votre niveau de préparation aux exigences du décret.

AFNOR CERTIFICATION AU SERVICE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE

  • Nous proposons des solutions adaptées aux organismes de formation de toute taille.
  • Au cœur de votre actualité, nous créons des solutions répondant aux décrets et évolutions réglementaires.
  • Nos tarifs sont adaptés à la nature du marché de la formation professionnelle.
     

UNE COMPÉTENCE AUDITEUR

  • Nous disposons d’un réseau de plus de 100 auditeurs sur tout le territoire
  • Des auditeurs qualifiés dont la plupart exercent le métier de formateur en parallèle.
  • Ces experts sont évalués et réévalués à chaque prestation.

Comment vous préparer à la certification selon le Référentiel National Qualité ?

Formation professionnelle : êtes-vous conforme à QUALIOPI ?

Rapide, complet et visuel, ce test d’auto-évaluation, gratuit, est organisé selon votre(vos) activité(s). Adapté à vos spécificités, vous évaluez vos pratiques au regard des 7 critères du nouveau référentiel national. A l’issue, un rapport de votre situation d’environ 10 pages, téléchargeable en PDF immédiatement, présente une analyse de vos résultats par critère.

En savoir plus 

La Visite d’Evaluation ?

Réalisez un diagnostic complet ou personnalisé, avec un auditeur, pour vous assurer d’être dans la bonne direction vis-à-vis du référentiel national qualité et de l’audit de certification. Vous choisissez les critères et indicateurs à auditer. A l’issue de la Visite d’Evaluation, un rapport précise les axes de travail prioritaires et contribue à la définition de votre plan d’action.


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Demander une visite d'évaluation - Qualiopi

Pour aller plus loin

La Certification Qualiopi est un très bon point de départ mais il existe d’autres prestations dédiées au secteur de la formation professionnelle.

Découvrez comment vous démarquer de la concurrence avec d’autres prestations proposées par AFNOR Certification en visionnant le replay de notre webconférence sur le sujet.

Voir ou revoir la webconférence « Organismes de formation professionnelle : comment se différencier de ses concurrents ? ».

ILS SONT CERTIFIÉS ET PARTAGENT LEUR RETOUR D'EXPÉRIENCE

Nicolas Bourguignon

Nicolas Bourguignon

Directeur Général - Sifco

"En matérialisant un processus d’amélioration continue, Qualiopi permet de faire le tri : les organismes qui ne mettent pas l’accent sur la qualité de service seront exclus du marché."

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