Les avantages d’une certification de service
S’engager dans la certification de service c’est entreprendre une démarche :
- simple, et adaptée, reposant sur un référentiel spécifique à votre métier, avec des objectifs précis et mesurables.
- innovante, source de différenciation et d'amélioration permanente de vos prestations,
- alternative ou complémentaire à la certification ISO 9001, elle constitue un élément central de votre stratégie de fidélisation, argument de différenciation par rapport à vos concurrents,
- mobilisant votre personnel autour d'objectifs concrets et assurant une qualité de service homogène.
Pourquoi choisir AFNOR Certification ?
- Forts d’une expérience dans la certification de service depuis plus de 15 ans, nous possédons une expertise sur de nombreux secteurs d'activité de service aux consommateurs (Médico-social, Hôtellerie, Tourisme, Habitat, Services financiers…), de service aux entreprises (Négoce agroalimentaire, Accompagnement aux entreprises, …), et de service au public (administration publique et collectivités territoriales).
- Des solutions de certification complémentaires modulables et adaptées à votre situation.
- AFNOR Certification vous garantit une validation de votre référentiel par des commissions personnalisées et spécifiques à votre secteur.
- Un pool de 1750 auditeurs et experts au service de votre réussite.
- Vous disposez d'un espace client personnalisépour faciliter la gestion de votre certificatio, préparer vos audits et suivre l'état d'avancement de votre démarche.
Ces prestations peuvent vous intéresser
Entreprise de déménagement et de garde-meubles, vous mettez tout en œuvre pour que votre prestation soit irréprochable ? Faites-le savoir ! La ...
Prestataires de services dont les activités sont l’accueil en entreprises ou l’accueil événementiel, valorisez votre qualité de service et votre ...
Garantissez une qualité et une sécurité optimale dans l’installation et la maintenance de vos produits avec la certification NF Service !