La certification Engagement de service - Evaluations des acquis des élèves est une démarche qualité. Elle est porteuse des exigences de fiabilité et de pertinence nécessaires à l’observation objective des acquis des élèves, et des ambitions de modernité en matière de transparence des méthodes et des résultats.
Signe de qualité pour les organisations professionnelles et leurs clients adhérents, cette certification garantit le respect de vos engagements en termes de services à déployer pour réaliser l'évaluation des acquis des élèves sur des échantillons définis dans un référentiel métier.
Le référentiel décrit les engagements pris vis-à-vis des usagers, notamment en termes de :
La notion d’usager se décompose en trois familles que sont respectivement :
Vous conduisez les actions nécessaires à la mise en oeuvre des engagements.
Notre auditeur interviewe vos équipes, analyse vos pratiques, vos données au regard des exigences du référentiel.
Présentation synthétique des conclusions de l'audit et remise du rapport d’audit.
AFNOR Certification vous délivre votre certificat et votre logo pour 3 ans.
Un audit de suivi est prévu tous les ans et un audit de renouvellement tous les 3 ans.
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