Ce test est basé sur la norme NF EN ISO 21388, en vigueur depuis novembre 2010 et sur les règles de certification NF518, publiées en juin 2013. Avec ce test, vous pourrez dresser un véritable diagnostic de votre situation et identifier les axes d’amélioration pour une démarche de certification.
Ce test vous permet d'évaluer :
► La conformité de vos pratiques
► Vos installations et équipements
► Les outils de mesure de la satisfaction de vos patients
Ce test s'adresse à tous les audioprothésistes, soucieux d'améliorer la satisfaction de leurs patients.