Vous êtes audioprothésiste et gérez un centre d’audioprothèse ? Réalisez un diagnostic de votre qualité de service avec ce test en ligne !
39 questions 15 minutes | Prix du test intégral : 0,00€
Ce test est basé sur la norme NF EN ISO 21388, en vigueur depuis novembre 2010 et sur les règles de certification NF518, publiées en juin 2013. Avec ce test, vous pourrez dresser un véritable diagnostic de votre situation et identifier les axes d’amélioration pour une démarche de certification.
Ce test vous permet d'évaluer :
► La conformité de vos pratiques
► Vos installations et équipements
► Les outils de mesure de la satisfaction de vos patients
Ce test s'adresse à tous les audioprothésistes, soucieux d'améliorer la satisfaction de leurs patients.
Ce test et son rapport ont été conçus par des auditeurs experts de la norme NF EN 21388
Audioprothésistes indépendants, grandes enseignes, centres mutualistes : pour garantir un service de qualité à vos patients, valoriser votre ...
