Vous êtes gestionnaire d'avis en ligne d'un ou plusieurs sites internet. Ce test vous permet d'évaluer la conformité de vos pratiques de gestion en matière de collecte, de modération et de restitution des avis, selon la norme NF Z 74-501, entrée en vigueur en juillet 2013. Avec ce test, vous pourrez dresser un véritable diagnostic de votre situation et identifier les points à faire évoluer pour atteindre la conformité à la norme.
Ce test s'adresse à tous les gestionnaires d'avis en ligne, soucieux d'améliorer la gestion des avis des consommateurs sur les sites internet de leur entreprise ou de leurs clients.