AFNOR Certification, est partenaire pour déployer le Label « QualiRépar » élaboré par les deux éco-organismes ecosystem et Ecologic.
Ce label destiné aux réparateurs d’équipements électriques/électroniques, leur permet d’offrir à leurs consommateurs un « bonus réparation », et de contribuer à l’allongement de la durée de vie des produits et la réduction des déchets.
Le label QualiRépar destiné aux réparateurs d’équipements électriques et électroniques répond aux nouvelles obligations de la loi Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire (AGEC) qui vise à promouvoir l’allongement de la durée d’usage des produits.
Ainsi, depuis le 15 décembre 2022, les consommateurs peuvent faire appel à un réparateur du réseau QualiRépar afin de bénéficier d’une réduction sur le coût de la réparation hors garantie de leur appareil électrique, ce « bonus réparation » étant directement déduit de la facture.
Le Label QualiRépar est aussi l’assurance d’une intervention de qualité et en toute confiance. Il est valable pour une durée de 3 ans, sous réserve d’un audit de suivi à 18 mois. À l’issue des 3 ans, un audit de renouvellement est requis.
« Avec ce label, nous sommes très fiers de participer à une action particulièrement concrète pour l’économie circulaire, essentielle pour la transition écologique et le pouvoir d’achat des français ! » déclare Elodie De Miranda en charge de la labélisation QualiRépar chez AFNOR Certification.
Les réparateurs concernés peuvent être des industriels, des indépendants, des artisans, les stations techniques, les SAV producteurs, les SAV distributeurs, etc., qui interviennent sur les produits éligibles au « bonus réparation ».
Ce bonus, inscrit dans la loi AGEC, doit inciter les consommateurs à s’adresser à un réparateur labélisé QualiRépar afin de bénéficier d’une réparation garantie et d’une réduction forfaitaire de la réparation pour ce type d’appareils :
Seuls les réparateurs labélisés peuvent activer le « bonus réparation » pour leurs clients, il s’agit donc d’un avantage concurrentiel non négligeable pour eux.
AFNOR Certification a été sélectionné, avec deux autres organismes certificateurs, par ecosystem et Ecologic (éco-organismes agréés par l’Etat sur la gestion des déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) ménagers et professionnels) pour :
Les éléments audités par AFNOR Certification concernent les activités de réparation des équipements électriques et électroniques (EEE) et l’organisation du réparateur :
Avantage commercial :
Seul les réparateurs labélisés QualiRépar inscrits dans l’annuaire du réseau de réparateurs labélisés peuvent faire bénéficier à leur client du bonus réparation.
Compétences attestées :
Le label permet d’attester du professionnalisme du réparateur auprès du consommateur (qualité et confiance).
Des outils pour communiquer :
Le réparateur QualiRépar peut valoriser sa labélisation à travers un kit de communication prévu par les éco-organismes.
Le réparateur complète son dossier de recevabilité avec les éléments administratifs requis sur la plateforme de labellisation
Le certificateur transmet un devis au réparateur pour signature. Le certificateur valide les éléments du dossier de recevabilité
La durée de l’audit varie (0,5 à 1,5 jours par site) selon : taille du réparateur, nombre de sites, détention d’une certification
Le certificateur transmet un rapport au réparateur qui dispose de 3 mois pour gérer les éventuelles non-conformités
Un comité indépendant (l’auditeur n’en fait pas partie) étudie le rapport d’audit et décide de l’octroi, ou non, du label
Le certificateur délivre une attestation de conformité faisant apparaître les caractéristiques labellisées et les fiches métiers
Le label est valable 3 ans sous réserve d’un audit de suivi à 18 mois. À l’issue des 3 ans, un audit de renouvellement est prévu
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