Prestations (toutes)
  • Prestations (toutes)
  • Attestation réglementaire
  • Autres prestations
  • Certification de personnes
  • Certification de produits
  • Certification de service
  • Certification de systèmes
  • Contrôles privés
  • Evaluation
  • Inspection - Vérification
  • Labels
  • Qualification
  • Tests & diagnostics en ligne
Secteurs (tous)
  • Secteurs (tous)
  • Aéronautique et spatial
  • Agroalimentaire
  • Auto
  • Banques / Assurances
  • Confiance numérique
  • Construction
  • Energie
  • Ferroviaire
  • Formation
  • Immobilier
  • Industrie
  • Santé et médico-social
  • Services
  • Services publics
  • Tourisme
  • Transport & Logistique
Thèmes (tous)
  • Thèmes (tous)
  • Achats
  • Développement durable - RSE
  • Energie
  • Environnement
  • Gestion des risques - SST
  • Immobilier
  • Innovation
  • Maintenance
  • Management - Performance
  • Numérique
  • Qualité
  • Ressources Humaines
  • Services
  • Silver économie
loader

résultats

Interlocuteur commercial de confiance

Apportez la preuve de vos compétences, de votre déontologie et de vos bonnes pratiques professionnelles en affichant la certification.

Vous serez évalué sur la base d’un questionnaire à choix multiples (QCM) et d’une épreuve pratique par un expert du domaine sur votre maîtrise de l’entretien de vente et de négociation, et de votre connaissance des différentes techniques de vente. Votre certificat est valable 3 ans, sous réserve de satisfaire à l’ensemble des évaluations.

Durée de l’examen : 1h |À partir de 500 € HT

Les avantages et bénéfices de la certification Interlocuteur commercial de confiance

  • Assurer l’adhésion de la bonne application par vos équipes du process de vente de vos produits ou solutions
  • Recentrer vos équipes sur les vrais enjeux de leur mission fondamentale (vendre, conquérir, fidéliser) en les intégrant dans la chaîne de la satisfaction de vos clients
  • Dynamiser vos vendeurs autour d’un projet commun d’excellence, en faisant de la reconnaissance de leurs compétences commerciales un véritable instrument de management et de levier du succès.
  • Référencer vos collaborateurs certifiés dans notre annuaire dédié.

  • Apporter la preuve de vos compétences en matière de vente
  • Bénéficier d'un levier de différenciation par rapport à vos concurrents
  • Être référencé dans notre annuaire en ligne des certifiés

 

Les pré-requis

Votre candidature à la certification de personnes peut être soumise à des pré-requis du type :

  • Expérience professionnelle
  • Formations

La certification Interlocuteur commercial de confiance, étape par étape

1 Inscription en ligne

Présentation de votre candidature

En savoir plus
2 Recevabilité

Analyse de votre candidature au regard des pré-requis

En savoir plus
3 Évaluation

Évaluation des compétences via un QCM et une épreuve pratique

En savoir plus
4 Certification

AFNOR Certification prend la décision de certification et émet votre certificat

En savoir plus
5 Renouvellement

À l’échéance de votre certificat, AFNOR Certification vous propose de renouveler votre certification.

En savoir plus

Déroulement et contenu des examens

  • QCM d’une heure portant sur :

    • La connaissance de la déontologie du commercial certifié
    • La maîtrise de l’entretien de vente et de négociation
    • La connaissance des différentes techniques de vente
     

    Aucun document support n’est autorisé.

    En cas d’échec, le candidat peut se représenter à l’examen.

 

  • Epreuve pratique :

    Une évaluation par téléphone est organisée par AFNOR Certification dans les deux mois suivant la réussite au QCM (appel planifié et déclaré).

    - En cas de réussite, le certificat est délivré.
    - En cas d’échec, le candidat a deux mois pour réussir une nouvelle évaluation.

Pourquoi choisir AFNOR Certification ?

  • La notoriété du Groupe AFNOR
  • AFNOR Certification, 1er organisme de certification en France.
  • Une expérience unique en certification de compétences : AFNOR Certification vous propose un dispositif de certification élaboré en partenariat avec des experts de votre domaine

     

  • Un annuaire des certifiés consultable sur notre site Internet.

Ces prestations peuvent également vous intéresser

Apportez la preuve de vos compétences, de votre déontologie et de vos bonnes pratiques professionnelles avec la certification !

Manager, apportez la preuve de vos compétences, de votre déontologie et de vos bonnes pratiques professionnelles avec la certification !

Apportez la preuve de vos compétences, de votre déontologie et de vos bonnes pratiques professionnelles en affichant la certification.