Les avantages et bénéfices de la certification Interlocuteur commercial de confiance
- Assurer l’adhésion de la bonne application par vos équipes du process de vente de vos produits ou solutions
- Recentrer vos équipes sur les vrais enjeux de leur mission fondamentale (vendre, conquérir, fidéliser) en les intégrant dans la chaîne de la satisfaction de vos clients
- Dynamiser vos vendeurs autour d’un projet commun d’excellence, en faisant de la reconnaissance de leurs compétences commerciales un véritable instrument de management et de levier du succès.
- Référencer vos collaborateurs certifiés dans notre annuaire dédié.
- Apporter la preuve de vos compétences en matière de vente
- Bénéficier d'un levier de différenciation par rapport à vos concurrents
- Être référencé dans notre annuaire en ligne des certifiés
Les pré-requis
Votre candidature à la certification de personnes peut être soumise à des pré-requis du type :
- Expérience professionnelle
- Formations
La certification Interlocuteur commercial de confiance, étape par étape
Présentation de votre candidature
Analyse de votre candidature au regard des pré-requis
Évaluation des compétences via un QCM et une épreuve pratique
AFNOR Certification prend la décision de certification et émet votre certificat
À l’échéance de votre certificat, AFNOR Certification vous propose de renouveler votre certification.
Déroulement et contenu des examens
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QCM d’une heure portant sur :
• La connaissance de la déontologie du commercial certifié
• La maîtrise de l’entretien de vente et de négociation
• La connaissance des différentes techniques de vente
Aucun document support n’est autorisé.
En cas d’échec, le candidat peut se représenter à l’examen.
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Epreuve pratique :
Une évaluation par téléphone est organisée par AFNOR Certification dans les deux mois suivant la réussite au QCM (appel planifié et déclaré).
- En cas de réussite, le certificat est délivré.
- En cas d’échec, le candidat a deux mois pour réussir une nouvelle évaluation.
Pourquoi choisir AFNOR Certification ?
- La notoriété du Groupe AFNOR
- AFNOR Certification, 1er organisme de certification en France.
- Une expérience unique en certification de compétences : AFNOR Certification vous propose un dispositif de certification élaboré en partenariat avec des experts de votre domaine
- Un annuaire des certifiés consultable sur notre site Internet.