- Pourquoi cette certification :
Depuis 35 ans la raison d’être, la culture, l’activité industrielle et les salariés qui composent Sofigroupe ne font qu’un avec l’économie circulaire en circuit court et le fait en France. Nous nous battons chaque jour avec la concurrence pour faire reconnaitre et valoir les vertus du fait, reconditionné ou fabriqué en France.
Notre Produit c’est un smartphone ou une tablette d’occasion, de toutes marques, remis sur le marché en état de fonctionnement avec des garanties identiques à celles du neuf ; c’est ce que l’on appelle un produit Reconditionné .
Nous voulions que notre produit soit garanti Service France Garanti par un tiers de confiance reconnu et indiscutable. Les smartphones , bien que collectés majoritairement en France , on été fabriqués initialement par les constructeurs, bien loin, hors des frontières européennes.
C’est pourquoi nous avons opté pour la certification Service France Garanti sur la totalité des prestations de services, faites en France, prestations nécessaires et indispensables pour le reconditionnement d’un produit.
La certification, qui plus est avec l’AFNOR, c’est la reconnaissance officielle d’un travail fait en France , c’est la reconnaissance de la création de valeur en France
- 1 avantage que la certification apporte (ou a apporté) à partager ?
Permet de justifier, auprès de parties prenantes telles que les opérateurs Télécom, les banques les grandes entreprises publiques ou privées qui recherche du produit français , que notre produit est Reconditionné réellement et totalement en France.
Permet aussi auprès des particuliers, dans le cadre du @commerce, de rassurer le consommateur lors de son achat en ligne sur le lieux de nos activités, la garantie des services proposés et sur l’impact environnemental positif et protecteur de la planète.
- 1 conseil à donner à ceux qui se préparent ?
Bien Définir, décrire et détailler toutes les prestations / activités qui concourent ou participent , de près ou de loin, à fournir en France le service ou même le produit ;
Bien détailler les opérations et opérateurs directement en contact avec le client final ( front Office) de ceux pas en contact direct ( back office )
François Pérabo
Directeur QSE - SOFI Groupe
