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Foire aux questions : révisions ISO 9001 et ISO 14001

Pourquoi réviser les normes ISO 9001 et ISO 14001 ?

Les normes évoluent à la demande des entreprises, qui ont émis le besoin de disposer d'un document plus en phase avec le contexte économique et leurs pratiques. Les dernières versions datant de 2000 pour l'ISO 9001 et 2004 pour l'ISO 14001, il devenait impératif de les faire évoluer afin de prendre en compte les évolutions du marché.

Quel est le calendrier des révisions ?

Les deux révisions évoluent selon le même calendrier. Les deux commissions au niveau ISO travaillent depuis 2012 à la révision de ces normes. Nous serons prochainement à la phase 4 sur 5. Les projets de norme dits « FDIS » ont été publiés en Mai 2015. L'ISO 9001 a été publiée le 15 septembre 2015. L'ISO 14001 a été publiée le 15 septembre 2015.

Quels sont les principaux changements attendus ?

ISO 9001

L'objectif de la norme reste le même : Démontrer l'aptitude d'un organisme à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables et accroître la satisfaction des clients.

Certaines exigences évoluent pour :

  • Que l'entreprise prenne en compte ses risques et opportunités
  • Que la démarche qualité serve mieux les orientations, la stratégie de l'entreprise (réflexions sur la finalité, la mission, les enjeux et les parties intéressées)
  • Que l'entreprise maîtrise mieux la conformité de ses produits ou de ses services (fournisseurs, sous-traitants...)
  • Simplifier les exigences documentaires (ex : absence de mention du manuel qualité et des procédures obligatoires ...).

ISO 14001

La norme évolue mais reste suffisamment générique et « agile » pour s'adapter à tous types d'entreprises, et notamment les PME. La révision maintient les deux objectifs: améliorer le management de l'environnement et les performances associées.

Mais la nouvelle version demande :

  • Une analyse macro des risques et opportunités pour l'organisme
  • Un renforcement de la prise en compte de la performance environnementale
  • La prise en compte de la chaîne de valeur et du cycle de vie des produits dans le cadre de la maîtrise opérationnelle, lorsque l'organisme a l'autorité et les moyens de le faire
  • Un renforcement de la communication externe sur les performances environnementales

Quels sont les bénéfices attendus pour un organisme ?

  • Mieux appréhender les enjeux pour vous adapter
  • Mieux anticiper les risques et saisir les opportunites
  • Améliorer sa performance et réduire ses coûts
  • Mobiliser vos collaborateurs
  • Alléger son système de management

Comment AFNOR Certification peut-il m'accompagner dans ma transition ?

Guides de transition :
Abordez votre transition en toute sérénité en découvrant les enjeux, les impacts et les bénéfices de ces révisions.

  • L'essentiel des versions 2015 selon AFNOR
Télécharger le guide
  • L'essentiel des versions 2015 selon AFNOR Certification pour les Petites et Très Petites Entreprises
Télécharger le guide

Tests en ligne
En ligne, testez votre système selon la version 2015 en répondant à une vingtaine de questions.

  • Livrable : rapport détaillé pour connaître vos points forts et axes d'amélioration.
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Visite d'évaluation
Réalisez une évaluation complète ou personnalisée sur la version 2015

  • Livrable: un rapport complet qui vous aidera à déterminer les actions à mettre en oeuvre pour atteindre la conformité aux nouvelles exigences
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Quelles sont les dispositions pour passer à la version 2015 ?

AFNOR Certification met à votre disposition les modalités suivantes pour passer à la version 2015 à votre rythme et dans les meilleures conditions :

  • A la suite d'un audit de renouvellement :

Profitez du cycle de certification et de votre audit de renouvellement pour passer à la version 2015, c'est la solution la plus simple.

  • A la suite d'un audit de surveillance :

En fonction de vos enjeux et de vos ambitions, vous n'avez pas la latitude d'attendre l'audit de renouvellement, vous pouvez ainsi passer à la version 2015 lors de votre audit de surveillance. Un addendum à la durée d'audit est nécessaire.

  • Au terme du dispositif progressif de transition :

Vous avez la possibilité de lisser vos efforts de passage à la version 2015 sur 2 audits, quel que soit le type d'audit. A l'issue du 2ème audit, votre certificat est transformé en v.2015.

Quelles sont les offres du Groupe AFNOR ?

  • Vous informer :

BiVi (Bibliothèque virtuelle Qualité d'AFNOR Editions).

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  • Vous former :

Dires d'expert : AFNOR Compétences vous propose un séminaire d'une journée, animé par des spécialistes de la révision pour faire un point complet sur les nouvelles exigences ou leurs évolutions.

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Formations pour comprendre et décrypter les exigences de la nouvelle version.

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