Vous conduisez les actions nécessaires à la mise en oeuvre des engagements de service par votre structure. Vous déployez l'organisation correspondante.
Votre auditeur interviewe vos équipes, analyse vos pratiques, vos données au regard des exigences du référentiel
Présentation synthétique des conclusions de l'audit et remise du rapport d’audit
AFNOR Certification vous délivre votre certificat et votre logo pour 4 ans
Un audit de suivi est prévu tous les ans et un audit de renouvellement tous les 4 ans
