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Cette certification est un signe de qualité pour les professionnels et un gage de confiance pour les bénéficiaires. Elle garantit le respect de vos engagements définis dans un référentiel métier, validé par les services publics, les représentants des utilisateurs du service et des professionnels.
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Des engagements de délai en cas de retraits, de renonciations, de réclamations..., une disponibilité permanente de votre épargne, des intérêts calculés jusqu'à la veille du règlement du capital décès à vos bénéficiaires, les frais sur versement offerts si votre bénéficiaire souhaite verser le capital décès sur son contrat.
Notre auditeur interviewe vos équipes, analyse vos pratiques, vos données au regard des exigences du référentiel
Présentation synthétique des conclusions de l'audit et remise du rapport d’audit
AFNOR Certification vous délivre votre certificat et votre logo pour 3 ans
Un audit de suivi est prévu tous les ans et un audit de renouvellement tous les 3 ans
Vous conduisez les actions nécessaires à la mise en place des engagements
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