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NF Service - Transport scolaire

Signe de reconnaissance et gage de confiance, la certification NF Service - Transport scolaire rassure les consommateurs et les professionnels dans leur choix. Elle distingue les meilleurs services. Démarquez-vous avec la certification NF Service !

L’incitation des pouvoirs publics, notamment dans le cadre du Grenelle de l’environnement redessine l’activité en prenant en compte les attentes des usagers. Avec cette certification, vous vous engagez dans une démarche de qualité de service et respectez un ensemble de critères reflétant ces attentes.

Les avantages de cette certification

  • Garantir une réponse aux attentes des clients mais aussi aux exigences des autorités organisatrices (AO) en matière de qualité de service
  • Mobiliser vos collaborateurs autour d’un projet innovant et connecté

  • Présenter votre offre de service et vos engagements de façon objective et transparente via des critères de qualité consensuels, mesurables et quantifiables
  • Vous différencier de la concurrence

Les principaux engagements de services certifiés

  • L'accueil
  • Le confort
  • La disponibilité des équipements
  • L'information

  • La régularité et la ponctualité
  • La sécurité et le contrôle
  • La netteté et la propreté des installations et des modules de transports

Mode d’emploi vers la certification

1 Etude de recevabilité

AFNOR Certification étudie votre dossier de candidature

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2 Audit sur site

Notre auditeur interviewe vos équipes, analyse vos pratiques, vos données au regard des exigences de la norme et du référentiel

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3 Restitution de l’audit

Présentation synthétique des conclusions de l'audit et remise du rapport d’audit

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4 Certification

AFNOR Certification vous délivre votre certificat et votre logo

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5 Surveillance et renouvellement

Un audit de suivi et de renouvellement sont prévus conformément aux exigences du référentiel

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Pourquoi choisir AFNOR Certification ?

  • AFNOR Certification, leader français de la certification  est à l’origine de la marque NF et est pionnière en évaluation et certification des organisations 
  • Vous disposez d’un espace client personnalisé pour faciliter la gestion de votre certification, préparer vos audits et suivre l’état d’avancement de votre démarche
  • Un processus de certification clair, simple et transparent

  • La notoriété d’une marque reconnue depuis plus de 80 ans auprès des professionnels comme des consommateurs
  • La proximité de nos 13 implantations régionales et notre présence dans plus de 100 pays facilitent le déploiement de vos démarches en France et à l’international.
  • La force d’un réseau d’auditeurs experts sur votre secteur d’activité

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