Prestataires de travaux de bâtiment, faites reconnaître la qualité de vos services, votre savoir-faire et votre fiabilité avec la certification NF Service « Services associés aux travaux du bâtiment ».
Fruit d’une démarche de professionnels décidés à prendre de réels engagements vis-à-vis de leurs clients, cette certification distingue la qualité du service délivré par les professionnels du bâtiment ; de l’accueil et l’information à la réalisation de la prestation en passant par la gestion des réclamations.
La marque NF Service « Services associés aux travaux » s’adresse à toutes les entreprises effectuant des prestations de travaux de bâtiment dans les marchés privés, travaux de fourniture et pose, de fabrication et pose et/ou de dépannage et de maintenance.
TRAITEMENT DE LA DEMANDE
INFORMATIONS RELATIVES À L’OFFRE
RÉSULTATS ET NIVEAUX DE PERFORMANCE
LE SERVICE APRÈS-VENTE
AFNOR Certification étudie votre dossier de candidature
Votre auditeur interviewe vos équipes, analyse vos pratiques, vos données au regard des exigences de la norme et du référentiel
Présentation synthétique des conclusions de l'audit et remise du rapport d’audit
AFNOR Certification vous délivre votre certificat et votre logo
Un audit de suivi et un audit de renouvellement sont prévus conformément aux exigences du référentiel
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