Valorisez vos activités et vos prestations en cabinet de kinésithérapie auprès de vos usagers et garantissez-leur une qualité de service optimale.
Initiée par la Fédération des masseurs-kinésithérapeutes rééducateurs (FFMKR), cette certification place l’usager au cœur des préoccupations. Elle vous offre des clés pour améliorer le service rendu et votre organisation sans pour autant vous imposer des pratiques.
Vous conduisez les actions nécessaires à la mise en œuvre des engagements de service par votre structure. Vous déployez l'organisation correspondante.
Notre auditeur interviewe vos équipes, analyse vos pratiques, vos données au regard des exigences du référentiel.
Présentation synthétique des conclusions de l'audit et remise du rapport d’audit.
AFNOR Certification vous délivre votre certificat et votre logo pour 3 ans.
Un audit de suivi est prévu tous les ans et un audit de renouvellement tous les 3 ans.
Entreprise de déménagement et de garde-meubles, vous mettez tout en œuvre pour que votre prestation soit irréprochable ? Faites-le savoir ! La ...
Garantissez une qualité et une sécurité optimale dans l’installation et la maintenance de vos produits avec la certification NF Service !
Prestataires de services dont les activités sont l’accueil en entreprises ou l’accueil événementiel, valorisez votre qualité de service et votre ...
