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Engagement de Service - Bois et chaufferie automatique

Fournisseurs de combustibles bois pour chaufferie automatique, la certification Engagement de service Bois et chaufferie automatique vous permet de faire reconnaître vos bonnes pratiques et satisfaire au mieux votre clientèle.

La certification Engagement de service bois et chaufferie automatique garantit la qualité du service tout au long de la prestation, ainsi qu’un conseil personnalisé de la part du professionnel certifié. Votre client est ainsi assuré du bon fonctionnement et de la bonne performance de son installation.

Les avantages de cette certification

  • Valoriser votre savoir-faire ;
  • Vous positionner sur un marché concurrentiel ;
  • Formaliser vos méthodes de travail ;

  • Détecter et corriger rapidement les dysfonctionnements ;
  • Optimiser l’organisation de votre entreprise ;
  • Développer votre expertise ;

Les principaux engagements et services certifiés

  • Nous vous aidons dans le choix du combustible qui respecte le couple chaudière-combustible.
  • Nous définissons avec vous les modalités d’approvisionnement adaptées à votre consommation.
  • Nous établissons avec vous un contrat complet et précis.
  • Nous vous fournissons un combustible aux caractéristiques constantes.

  • Nous vous assurons la continuité de votre approvisionnement.
  • Lors des livraisons, nous respectons les lieux et leur environnement ainsi que les horaires fixés avec vous.
  • Nous tenons compte de votre niveau de satisfaction.

Mode d’emploi vers la certification

1 Audit sur site

Votre auditeur interviewe vos équipes, analyse vos pratiques, vos données au regard des exigences du référentiel

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2 Restitution de l’audit

Présentation synthétique des conclusions de l'audit et remise du rapport d’audit

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3 Certification

AFNOR Certification vous délivre votre certificat et votre logo pour 3 ans

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4 Surveillance et renouvellement

Un audit de suivi est prévu tous les ans et un audit de renouvellement tous les 3 ans

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Pourquoi choisir AFNOR Certification ?

  • L'expertise du leader français de la certification
  • La notoriété d’une marque reconnue depuis plus de 80 ans auprès des professionnels comme des consommateurs
  • La force d’un réseau d’auditeurs experts sur votre secteur d’activité

  • La proximité de nos 13 implantations régionales
  • Un process de certification clair, simple et transparent
  • vous disposez d’un espace client personnalisé pour faciliter la gestion de votre certification, la préparation de vos audits et suivre l’état d’avancement de votre démarche