Certification EN 9100

Nous utilisons cette certification et notre système de management unique pour nous « challenger » sur l’ensemble de nos processus, dans l’objectif d’être irréprochable sur la qualité de nos produits. Nos clients sont très vigilants sur ce point, comme nous le sommes vis-à-vis de nos propres fournisseurs.

C’était la première fois que notre organisme certificateur nous proposait une phase de préparation, une initiative particulièrement enrichissante. Nous avons pris le temps sur une journée d’aborder le contexte, la situation de l’entreprise, nos attentes mais aussi nos parties prenantes. Nos auditeurs disposaient d’un background important sur le secteur aéronautique. Ils ont audité de manière pédagogique, en apportant de la valeur ajoutée au-delà de la conformité à la norme, notamment sur le plan des bonnes pratiques et du benchmark. 

Afin d’intégrer les 264 exigences propres à nos clients AAA a mis en place un système corporate, auquel s’ajoutent des spécificités propres à certains pays. Ce qui est mis en place à Tarbes, au Maroc ou aux Philippines pour Airbus ou Dassault, est décliné partout. Face à cette complexité, AAA a choisi AFNOR Certification afin d’adapter l’audit à son déploiement international.

Les auditeurs sont allés sur le terrain, dans les ateliers, répondant ainsi à un aspect prépondérant pour nous. Matra Électronique est un site de production : il est donc essentiel d’impliquer le personnel dans la certification. L’audit doit être aussi proche que possible des produits et de ceux qui les fabriquent.