La certification Engagement de service - Réponse aux demandes statistiques soutient dans leur démarche qualité les organismes publics exerçant des activités de réponse aux demandes d’informations statistiques.
Adapté à la technicité du métier, la certification Engagement de service - Réponse aux demandes statistiques porte notamment sur des exigences de fiabilité et de pertinence des informations fournies, ainsi que sur les délais de traitement des demandes et des réclamations.
Votre auditeur interviewe vos équipes, analyse vos pratiques, vos données au regard des exigences du référentiel
Présentation synthétique des conclusions de l'audit et remise du rapport d’audit
AFNOR Certification vous délivre votre certificat et votre logo pour 3 ans
Un audit de suivi est prévu tous les ans et un audit de renouvellement tous les 3 ans
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