Parce que la qualité du conseil en santé naturelle délivré par les officines auprès de leurs clients est essentielle, faites reconnaître la qualité du service d’accompagnement que vous proposez aux pharmacies.
Avec la certification Engagement de service vous garantissez à vos clients la qualité de service délivrée à travers vos activités d’accompagnement au conseil en développement officinal spécialisé dans les domaines de la phytothérapie et de l'aromathérapie.
La certification Engagement de Service « Accompagnement conseil en phyto et aromathérapie » porte sur 12 engagements rassemblés en 4 promesses :
Votre auditeur interviewe vos équipes, analyse vos pratiques, vos données au regard des exigences du référentiel.
Les conclusions de l'audit vous sont présentées et le rapport d’audit vous est remis.
AFNOR Certification délivre votre certificat et votre logo pour une durée de 3 ans.
Un audit de suivi est prévu chaque année. Un audit de renouvellement est conduit tous les 3 ans.
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